Consumidores devem redobrar a atenção antes de pagar a conta de luz. Criminosos estão enviando boletos com dados reais, mas com código de barras adulterado.
Um novo alerta de segurança foi emitido para os consumidores de energia elétrica em Minas Gerais. Criminosos estão aplicando um “golpe perfeito” ao colocar contas falsas da Cemig diretamente nas caixas de correio das residências.
A fraude se destaca pela sofisticação: o documento físico é uma cópia quase idêntica ao original e contém todos os dados corretos do cliente. No entanto, a cobrança é fictícia. Para pressionar o pagamento rápido, os golpistas incluem avisos falsos de atraso e ameaças de corte imediato do fornecimento de energia.
O grande perigo reside no código de barras impresso no papel. Ao realizar o pagamento, o valor não vai para a concessionária de energia, mas sim direto para a conta da quadrilha.
Como verificar a autenticidade
A orientação oficial é clara: na dúvida, não pague. Antes de efetuar qualquer pagamento, é fundamental confirmar se o débito realmente existe através dos canais oficiais da companhia.
Para evitar prejuízos, siga o passo a passo de verificação:
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Confira nos Canais Oficiais: Acesse o portal Cemig Atende Web ou o aplicativo Cemig Atende para emitir uma segunda via e comparar com a conta recebida.
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Cuidado com Links: A Cemig reforça que nunca se deve clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou WhatsApp que não sejam de fontes oficiais.
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Use os Telefones de Contato:
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Telefone: Ligue para 116 (atendimento 24h).
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WhatsApp: Envie mensagem para (31) 3506-1160.
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O que fazer em caso de fraude
Se você suspeita que recebeu um talão falso, é crucial agir rapidamente. Entre em contato imediatamente com a Cemig e com o Procon.
Caso você confirme que o documento é falso ou, pior, se já tiver realizado o pagamento, o procedimento obrigatório é registrar um Boletim de Ocorrência (BO) na Polícia Civil. O registro é essencial para que as autoridades possam mapear a ação dos criminosos e para que o consumidor possa tentar buscar o ressarcimento do valor perdido.
Compartilhe este alerta com amigos e familiares, especialmente idosos, para evitar que mais pessoas sejam vítimas deste golpe.
